Відгуки про компанію Kartuz

Капелюх прийшов з браком, нажаль на новій пошті цього не помітила

• Коментар продавця30.04.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви залишилися незадоволені покупкою. Ви оформлювали замовлення накладеним платежем та мали змогу оглянути капелюшок на новій пошті перед оплатою, проте брак помічено вже після отримання. Як тільки ви повідомили про проблему, ми одразу запропонували обмін, але, на жаль, ви відмовилися. Ми завжди відкриті до вирішення подібних питань, адже для нас важливо, щоб наші покупці були задоволені не лише товаром, а й сервісом.

• Гончарук30.04.2025

  Обмін за мій рахунок ( це вартість нового капелюху), а брак з вашої сторони